發布時間:2019-12-1009:59:35|來源:新華網|作者:曹檳郭鑫更多新聞進入新聞(wén)*
新華社澳門12月10日電(記者(zhě)曹檳郭鑫)行走在澳門的大街小巷、機場碼頭,總能看到遊客手裏拎著一袋手信——結實樸素的包裝袋上印著各種澳門元素,裏麵裝著杏仁餅、蛋(dàn)卷、豬肉脯等特產。
從日漸沒(méi)落到蓬(péng)勃擴張,澳門(mén)的手信業在(zài)過(guò)去20年裏(lǐ)經曆了“華麗轉身”,用(yòng)咀香園餅家總經理黃若禮的話來說,澳門回歸祖國也讓傳統點(diǎn)心重新成為旅遊消費市場的(de)“寵兒”。
1935年(nián),黃若(ruò)禮(lǐ)的祖(zǔ)父在(zài)澳門清平直街(jiē)20號開設了***間咀香園餅家,專做餅類(lèi)零售。黃若禮回憶(yì)說,他很小時就開始在店裏幫忙,把剛烤出來的杏仁(rén)餅打包。
“以前我們隻(zhī)有等到周五(wǔ)放工後,香(xiāng)港人過來才有生意。”他說,那時候基本(běn)上隻有周末開門做(zuò)生意,平時幾乎沒什麽顧客。
1993年(nián),在美(měi)國主修會計的黃若禮(lǐ)學成回到澳門,發現家中的老店還保持著“前鋪後廠”格局,記賬用的是毛(máo)筆,賬簿旁擺著被手指撥得發亮的算盤。
黃若禮認為,若想做大做強,*對傳(chuán)統(tǒng)的家庭式經營進行改革,首先就是轉換觀念。
“過(guò)去幾代人都是店東(dōng)坐(zuò)店(diàn)、毛筆記賬(zhàng),突(tū)然讓(ràng)老員工改用電腦肯定(dìng)不適應,需要花(huā)時間將他們的思想慢慢轉變過來。”他說。
1997年(nián),黃若禮父親在新馬路購置物業,開設了***家分店。彼時黃若禮已經在咀香園工(gōng)作四年,也感覺到這(zhè)是一個改變的好機會。
他在新店首先推(tuī)廣會計核算的計算機化,*計算每種點心(xīn)的生產成本,並逐漸引入(rù)現代管理理念。但由於回歸(guī)前澳葡(pú)當局管治不力,社會治安混亂,新店(diàn)的經營慘淡。
1999年澳門回歸祖國,治安大為改善。2003年內地遊客赴港澳個人遊開放,特(tè)區政府開始大力推動旅(lǚ)遊業。
“原來(lái)大家都認為手信業已成‘夕陽產業’,沒想到回歸後又開始興旺起來。”黃若禮說,咀香園從一家店發展到兩家店(diàn)用了60多年,但(dàn)在回歸後的短短20年(nián)裏,咀香園在澳門遍地(dì)開花,現已拓展至(zhì)15家分(fèn)店。
“我們現在(zài)超(chāo)過七(qī)成的顧客都來自內(nèi)地。”他說(shuō),咀香園的200多名員工裏,有一半都來自內地。
“在我們的廠(chǎng)裏,員工之間的合作是很(hěn)融洽的,很少能感覺到(dào)本地人(rén)和內地人之分。在勤勞程度、好學(xué)程度方麵,近(jìn)些年新招的內地員工要更勝一(yī)籌。”他說。
2017年,澳門獲得聯合國教(jiāo)科文組織(zhī)創意城市網絡“美食之都”稱號,澳(ào)門的本土糕點功不可沒。
“傳統的手工藝是很寶貴的,過於商業(yè)化會丟(diū)失原來的味道(dào)。”黃若禮說,若將生產環節(jiē)遷出澳門(mén),轉到勞力更便宜的地方,成本無疑會下降,但“澳門製造”才是咀香園品牌的核心(xīn),堅持本土化(huà)生產,這是(shì)生根澳門的老牌餅(bǐng)家應有(yǒu)的“倔強”。
一直以來,黃若禮也非常注重推廣澳門(mén)形象。在咀香園的廣告(gào)片、雜誌廣告、宣傳物料中,對澳門旅遊和文化的推廣幾乎占到了一半時段和篇幅。
2003年(nián),黃若禮從時任澳門特區行政長官何厚鏵手裏(lǐ)接過“2002年度澳門旅遊功績勳章”,這是澳(ào)門手信業***次獲此殊榮。
“澳門是我們的根,澳門名聲和旅遊地位的提升與食品行業也是息息相關的。一方麵(miàn)我們要堅守產品品質,在更多遊(yóu)客(kè)中提升澳門的(de)美譽度;另一方麵,盡可能推廣(guǎng)澳門的旅遊文化名片也(yě)是作為本土企業的責任。”黃若禮(lǐ)說。